Son múltiples las plataformas que nos permiten hacer streaming de vídeo “en vivo” como Periscope, Instagram Stories, Snaptchap, YouTube y Facebook, a través de su sistema Facebook Live, que propone la opción de transmitir un vídeo a tiempo real desde el perfil de esta red social y dejar una grabación registrada, para que otros perfiles puedan verla como si fuera un archivo compartido.

Facebook Live quiere quitarle el protagonismo a Periscope y convertirse en la app más utilizada para retransmitir vídeos en vivo. Es interesante conocer todas las opciones que nos ofrece Facebook Live para poder aprovechar todas las herramientas que pone a nuestra disposición, con las que poder conseguir un buen marketing para nuestra marca o empresa. Actualmente el formato audiovisual se ha convertido en uno de los más populares en la red social.

¿Qué permite hacer Facebook Live?

• Permite su uso en grupos y eventos; Los usuarios pueden trasmitir videos “en vivo” sólo para las personas que integran un grupo.
• Permite transmitir eventos como una fiesta de cumpleaños, las pruebas de sonido de un concierto o una sesión de preguntas y respuestas en vivo a través de la herramienta Eventos.
• Permite usar los “Live Reactions”, filtros y responder a comentarios “en vivo”, a lo largo de la retransmisión del vídeo
• Facilita el descubrimiento de otros vídeos en vivo; La aplicación móvil cuenta con una sección especial para que las personas puedan descubrir videos en vivo tanto de sus contactos como de la comunidad general. Allí podrán buscar videos en vivo o transmisiones en diferido.

¿Cómo utilizar Facebook Live para hacer marketing?

• Escribe una descripción que capte la atención de los espectadores antes de iniciar la retransmisión
• Transmite “en vivo” cuando tengas preparada una buena historia/conexión/momento
• Saluda y responde los comentarios de la gente que esté viendo el vídeo
• Sé creativo y transmite regularmente
• Transmite durante más tiempo para llegar a más gente (entre 5 y 10 minutos)
• Buena calidad de conexión
• Buena iluminación
• Explica y describe lo que está ocurriendo
• Improvisar teniendo claro de que queremos hablar, previamente

Facebook Live se puede utilizar para presentar una empresa de forma interna e incluso a sus trabajadores y conseguir, de esta forma, humanizar a la empresa y hacerla más cercana. Otra opción es utilizar Facebook Live para prestar servicio de atención al cliente, en directo, y responder a todas las dudas de tus clientes. También puede ser muy útil para enseñar productos y hacer un lanzamiento de los mismos o compartir historias de clientes satisfechos, para conseguir opiniones positivas de tu marca o empresa.

Facebook Live nos brinda numerosas posibilidades para mejorar nuestra estrategia de Marketing Digital y redes sociales, implicando a nuestros seguidores y generando confianza y fidelización. A día de hoy se presenta como una herramienta a tener en cuenta en la preparación de una campaña de marketing digital y marketing móvil.